Crédito
Antes de contratar crédito: 12 cuidados essenciais
Resposta direta: Antes de contratar, confirme se a instituição é autorizada, compare propostas, leia CET e total, entenda garantias e valide o canal. Nunca pague taxa antecipada nem entregue senha ou código para receber empréstimo.
Em resumo
- Verifique a instituição no Banco Central e use contato oficial.
- Exija proposta com valor líquido, CET, parcelas, total e garantias.
- Leia antes de assinar e não aceite produto opcional escondido.
- Guarde contrato e comprovantes e acompanhe a baixa das parcelas.
Confirme empresa e canal
Consulte a instituição no Banco Central. Correspondentes devem informar para qual instituição trabalham. Depois, encerre o contato inicial e confirme telefone ou endereço no site oficial para reduzir risco de clonagem.
CNPJ e logotipo copiados não bastam. Confira beneficiário de qualquer pagamento e não instale aplicativo de acesso remoto.
Exija a proposta completa
Não decida por áudio, banner ou print. A proposta precisa permitir reconstruir o contrato.
- Valor pedido e valor líquido liberado.
- Taxa mensal e anual e CET mensal e anual.
- Parcela, prazo, primeiro vencimento e total.
- Tributos, tarifas e seguros.
- Garantia e consequência do atraso.
- Condição de quitação, portabilidade e arrependimento quando aplicável.
Leia o contrato sem pressão
Compare nomes, valores e datas com a proposta. Procure autorização para débito, consignação, uso de dados e garantia. Campos pré-marcados e serviços agregados precisam de atenção.
Se algo mudou entre simulação e contrato, pare e peça nova proposta. Não aceite a justificativa de que o documento será corrigido depois.
Proteja dados e dinheiro
Senha, token, código SMS e acesso remoto não são necessários para um atendente liberar crédito. Não envie documento para perfil não verificado e remova metadados desnecessários quando o canal permitir.
Instituição legítima não exige depósito antecipado para liberar empréstimo. Custos válidos devem aparecer no CET e no contrato, não em Pix para pessoa física.
Depois da contratação
Confirme o valor recebido, calendário e primeiro pagamento. Guarde contrato, proposta e comprovantes. Acompanhe extrato e, no consignado, contracheque. Peça saldo atualizado periodicamente em contratos longos.
Se identificar cobrança indevida, registre primeiro na instituição e na ouvidoria. Banco Central, Consumidor.gov.br e Procon oferecem caminhos adicionais conforme o caso.
Perguntas frequentes
Instituição pode cobrar taxa antes de liberar?
Pedido de pagamento antecipado para liberar empréstimo é sinal de golpe. Custos da operação devem estar informados no CET e no contrato.
Como saber se o banco é autorizado?
Use o serviço ‘Encontre uma instituição’ do Banco Central e confirme os canais oficiais da entidade.
Posso levar o contrato para ler?
Você deve receber informações antes de contratar e não precisa decidir sob pressão. Salve ou peça cópia para comparar e esclarecer dúvidas.
Fontes e revisão
Este conteúdo foi conferido em fontes primárias. Regras podem mudar; confirme os dados antes de tomar uma decisão financeira.
- Banco Central — Cuidados ao contratar crédito — verificada em
- Banco Central — Encontre uma instituição — verificada em
- Banco Central — Informações que devem estar no contrato — verificada em
- Consumidor.gov.br — Como funciona — verificada em
- Código de Defesa do Consumidor — verificada em
Versão 2026-08-12.v1 · próxima revisão editorial prevista até .